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title: Pourquoi Optiwize Pro privilégie le consentement par e-mail face au mandat papier ?
description: "Découvrez pourquoi Optiwize Pro privilégie la validation du consentement Enedis par e-mail : sécurité juridique RGPD, traçabilité horodatée et validation instantanée sur le terrain."
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# Pourquoi Optiwize Pro privilégie le consentement par e-mail face au mandat papier ?

Pour récupérer l'historique de consommation et les données contractuelles d'un compteur via Enedis, le recueil du consentement du titulaire du contrat est une obligation légale stricte.

Afin de garantir une conformité juridique sans faille et de simplifier vos démarches sur le terrain, **Optiwize Pro ne prend plus en charge les mandats papier**. La collecte du consentement s'effectue désormais exclusivement par validation numérique via e-mail.

#### 1. Une protection juridique renforcée (RGPD & Enedis)

En tant que professionnel collectant les données énergétiques d'un tiers, vous portez la responsabilité juridique du consentement vis-à-vis d'Enedis et du cadre réglementaire du RGPD :

- **Preuve horodatée et infalsifiable :** Chaque accord électronique génère une trace numérique infalsifiable, horodatée à la seconde et rattachée directement à l'adresse e-mail vérifiée du client ainsi qu'à son numéro de PDL / PRM.
- **Sécurité en cas de contrôle :** Les mandats papier scannés ou signés manuellement sont régulièrement contestés ou jugés non recevables lors des audits d'Enedis. Avec la validation numérique, la preuve de conformité est immédiatement disponible et indiscutable en cas de litige.
- **Zéro risque d'usurpation :** Ce processus garantit aux yeux du régulateur que le titulaire réel du raccordement a expressément validé l'accès à ses données de courbe de charge.

#### 2. Une gestion fluide et instantanée sur le terrain

L'abandon du mandat papier supprime les lourdeurs administratives et accélère le démarrage de vos études :

- **Fin des manipulations papier :** Plus aucun document à imprimer, à faire parapher, à numériser ou à archiver manuellement dans vos dossiers.
- **Validation instantanée en rendez-vous :** Lors de votre échange avec le client, il vous suffit de renseigner son adresse e-mail. Il reçoit instantanément une notification et valide l'autorisation en quelques secondes directement depuis son smartphone.
- **Reconnaissance automatique :** Dès qu'un client valide l'accès pour un compteur (PDL), le consentement reste enregistré. Si vous créez de nouvelles variantes ou d'autres études sur ce même site, les données sont immédiatement accessibles sans avoir à solliciter à nouveau le client.

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