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title: Point inexistant
description: Votre PDL est indiqué comme inexistant ? Découvrez pourquoi cela arrive souvent en zone ELD et comment importer vos données de consommation manuellement.
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# Point inexistant

Lors de la saisie d'un numéro de **PDL** *(Point de Livraison)*, il peut arriver que le message suivant s'affiche :

> *"Point inexistant."*

Ce message ne signifie pas que le compteur n'existe pas physiquement, mais qu'il n'est pas répertorié dans la base de données nationale d'**Enedis**.

#### 1. Pourquoi ce message s'affiche-t-il ?

Ce cas de figure se produit lorsque le site est situé dans une zone couverte par une **Entreprise Locale de Distribution (ELD)** ou une régie locale. C'est notamment le cas dans des villes comme Grenoble *(GEG)*, Metz *(UEM)* ou dans de nombreuses régies rurales.

Comme ces compteurs appartiennent à une entité locale et non à Enedis, la passerelle de connexion automatique standard ne peut pas trouver le point de livraison.

#### 2. Comment récupérer les données de consommation ?

L'absence de connexion automatique ne vous empêche pas de réaliser une étude précise. Voici les deux méthodes alternatives à utiliser à l'**étape 2** de la création de votre site :

- **Méthode par fichier CSV :** Demandez l'historique de consommation directement au fournisseur d'énergie du client. Vous pourrez ensuite importer ce fichier dans Optiwize Pro en respectant le format attendu.
- **Méthode par Profil Type :** Si vous ne disposez que des factures globales *(annuelles ou mensuelles)*, sélectionnez un profil type correspondant à l'activité du site *(Tertiaire, Industrie, Résidentiel, etc.)* et renseignez les volumes de consommation manuellement.

- [Démarrage avec Optiwize Pro](https://info.likewatt.com/faq/d%C3%A9marrage-avec-optiwize-pro?hsLang=fr)
- [Analyse et données de consommation](https://info.likewatt.com/faq/analyse-et-donn%C3%A9es-de-consommation?hsLang=fr)
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