Pourquoi y a-t-il un écart entre les factures client et les résultats de l'analyse dans Optiwize Pro?

Il peut arriver que le montant d’une facture affiché dans Optiwize Pro ne corresponde pas exactement à celui figurant sur une facture réelle du fournisseur d’électricité. Ces écarts sont fréquents et résultent généralement de différences de méthode de calcul, de structure tarifaire ou de découpage temporel. Voici les principales causes à vérifier.

1. L’acheminement est-il intégré ou non dans les calculs ?

Optiwize Pro propose une option permettant d’inclure ou non les coûts d’acheminement (TURPE) dans le calcul des factures simulées. Ces frais représentent l’utilisation des réseaux publics de transport et de distribution d’électricité.

• Si la facture client n’inclut que la fourniture d’électricité, les résultats Optiwize Pro peuvent sembler plus élevés si l’acheminement est activé.

• Si la facture inclut déjà l’acheminement, il est important de maintenir cette option activée dans le logiciel.

Toujours vérifier si l’option "intégrer l’acheminement" est activée ou non dans le paramétrage du site, et s’assurer qu’elle reflète bien ce qui est compris dans la facture réelle.

2. Vérifier la saisie en HT ou TTC

Autre source d’écart : la confusion entre tarifs hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).

Vérifiez sur votre facture si les montants sont en TTC ou en HT.

En cas de tarifs TTC, vous devez cocher l’option “Inclure la TVA” dans le paramétrage du site, afin que le logiciel effectue automatiquement la conversion.

Cela garantit que les résultats de simulation restent cohérents avec les données issues de votre fournisseur. 

3. Décalage de période : mois calendaire vs mois glissant

Autre élément souvent négligé : la période couverte par les factures.

• Les factures fournisseurs ne couvrent pas toujours un mois calendaire (du 1er au 31). Elles peuvent aller du 5 janvier au 4 février, par exemple.

• Optiwize Pro, en revanche, base toutes ses analyses mensuelles sur des mois calendaires (du 1er au dernier jour du mois).

Ce décalage peut entraîner des différences de volume d’énergie ou de tarification entre les deux sources pour une même période.