Je n’ai pas accès au bouton "Rafraîchir". Pourquoi ?

Le bouton "Rafraîchir", visible dans l’interface d’analyse d’Optiwize Pro, permet de mettre à jour les données de consommation lorsque le projet repose sur une connexion automatique à un compteur (via un numéro de PDL ou PRM).

Cas où le bouton n’est pas disponible

Si vous avez importé vos données via un fichier CSV, le bouton "Rafraîchir" n’apparaît pas.
En effet, Optiwize Pro ne peut pas actualiser automatiquement un fichier statique : la mise à jour n’est possible que lorsque les données proviennent directement d’Enedis.

Pourquoi ce comportement ?

Un fichier CSV contient des données historiques figées :

Il s’agit d’une consommation à un moment donné, sans lien avec un compteur réel.

Seul un numéro de PDL (Enedis) permet à Optiwize Pro de :

• Se connecter à distance au compteur,

• Récupérer les données actualisées,

• Mettre à jour automatiquement les courbes de consommation dans le projet.

Comment mettre à jour un projet basé sur un CSV ?

Si vous utilisez un fichier CSV et que vous souhaitez travailler avec des données plus récentes, voici la procédure à suivre :

1. Demandez un fichier actualisé au client ou au fournisseur de données.

2. Réimportez le nouveau fichier CSV à la place de l'ancien, en suivant les mêmes étapes que lors de la création initiale.

3. Sauvegardez le projet pour valider les modifications.

Cela remplacera les anciennes données par les plus récentes, et permettra une nouvelle analyse sur une période à jour.