Le bouton "Actualiser les données", situé dans l’interface d’analyse d’Optiwize Pro, permet de mettre à jour instantanément les données de consommation.
Cependant, sa disponibilité dépend de la méthode que vous avez choisie pour récupérer les données de votre site.
1. La cause principale : L'import par fichier CSV
Si vous avez importé vos données via un fichier CSV, le bouton "Rafraîchir" n’est pas disponible.
En effet, Optiwize Pro ne peut pas actualiser automatiquement un fichier statique. La mise à jour automatique n’est possible que lorsque le projet est relié en direct à un compteur communicant via un numéro de PDL (Enedis) ou RTPL (Strasbourg).
2. Pourquoi ce comportement ?
Il est important de distinguer les deux modes de fonctionnement :
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Connexion automatique (PDL/PRM) : Le logiciel établit un pont direct avec le compteur. Cliquer sur "Actualiser les données" demande au serveur de récupérer les relevés les plus récents depuis la dernière consultation.
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Import CSV (Fichier statique) : Le fichier contient une photographie figée de la consommation à un moment donné. Il n'existe aucun lien technique entre ce fichier et le compteur réel pour aller chercher de nouvelles données.
3. Comment mettre à jour un projet basé sur un CSV ?
Si vous travaillez avec un fichier CSV et que vous souhaitez intégrer des données plus récentes, vous devez procéder manuellement :
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Demandez un nouvel historique actualisé au client ou au fournisseur d'énergie.
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Retournez à l'étape 2 (Consommations) de votre projet.
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Réimportez le nouveau fichier CSV à la place de l'ancien.
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Sauvegardez le projet pour relancer l'analyse sur la nouvelle période.